TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. VALENZA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano il rapporto contrattuale di vendita dei Prodotti di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI al Cliente utente del Sito (di seguito il “Cliente” o i “Clienti”).

1.2. Compilando il modulo d’ordine on-line sul Sito e inviando la relativa conferma, il Cliente dichiara di aver preso integrale visione e conoscenza delle presenti Condizioni Generali e di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto, di accettarle singolarmente e nel loro complesso e di obbligarsi ad osservarle. Resta onere del Cliente provvedere alla stampa e, comunque, alla conservazione delle presenti Condizioni Generali e dei moduli d’ordine riproducenti le caratteristiche dell’acquisto effettuato.

1.3. Il marchio e il logo relativi al Sito sono di esclusiva proprietà di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI.

2. PRODOTTI

2.1. I Prodotti offerti in vendita sul Sito sono quelli descritti dalle relative schede informative.

2.2. Il Cliente potrà richiedere modifiche ad un ordine già inviato, entro 3 giorni dalla conferma di ricezione dello stesso da parte di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI.

2.3. Ogni eventuale modifica richiesta dal Cliente al proprio ordine, se già ricevuta la merce, comporterà tutte le spese a carico dello stesso (spese di spedizione, lavorazioni e spese di nuovo invio)

3. PREZZI

3.1. I prezzi dei Prodotti esposti sono espressi nel Sito in Euro e comprendo le relative imposte (IVA), mentre sono escluse le eventuali spese di spedizione e consegna, che sono indicate a parte.

4. MODALITÀ D’ACQUISTO

4.1. Le caratteristiche essenziali dei Prodotti e i Prezzi sono riportati nell’offerta relativa a ciascun singolo Prodotto presente nel Sito.

4.2. La vendita è regolata dai termini e dalle condizioni presenti in questo documento. E’ specifico onere del Cliente prenderne preventivamente visione in quanto la compilazione dell’ordine tramite il modulo on-line ed il suo invio a KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI costituiscono riconoscimento ed accettazione irrevocabile di queste Condizioni Generali da parte del Cliente e conferma della volontà di acquisto ai sensi delle stesse.

4.3. Per procedere all’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà seguire le istruzioni riportate nel Sito, ove è chiaramente indicato l’obbligo di previa lettura ed accettazione delle presenti Condizioni Generali e dell’informativa sul trattamento dei propri dati personali (di seguito anche “Privacy”), prima di proseguire nella selezione del tipo di pagamento desiderato e di confermare l’ordine di acquisto. 

4.4 Il contratto di vendita dei Prodotti si intende validamente stipulato al momento dell’accettazione, anche tacita, dell’ordine da parte di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI, fatto sempre salvo il buon fine del pagamento. L’accettazione tacita dell’ordine da parte di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI si realizza con l’affidamento al corriere dei prodotti venduti.

4.5. Le fasi per l’effettuazione dell’ordine e per concludere il contratto d’acquisto sono chiaramente evidenziate nella sequenza delle pagine del Sito attraverso testi e grafiche esplicative.

5. REGISTRAZIONE

5.1. Al Cliente non è richiesta la registrazione sul Sito con “username” e “password”.

5.2. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI richiede al Cliente esclusivamente i dati necessari alla fatturazione ed alla consegna dei Prodotti, nel rispetto di quanto previsto dalla propria privacy.

5.3. È fatto divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia, nell’apposito form elettronico relativo alla conferma d’ordine; i dati anagrafici e l’indirizzo email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il Cliente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di conferma d’ordine, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.

5.4. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

6.1. Il Contratto stipulato tra il Cliente e KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI s’intende concluso nel momento in cui l’ordine inoltrato dal Cliente perviene all’indirizzo indicato nell’ordine dal Cliente stesso a condizione che: la procedura di acquisto riportata nel Sito sia stata rispettata; KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI abbia ricevuto adeguate autorizzazioni di addebito secondo le modalità scelte dal Cliente per il pagamento; sia stata confermata la disponibilità del Prodotto e/o la sua fattibilità da parte di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI.

6.2. Il modulo d’ordine d’acquisto compilato on-line dal Cliente sarà archiviato nei sistemi informatici di KOBOLDBIKE di GIMAPAOLO NEGRINI per il periodo di tempo necessario all’evasione dello stesso.

6.3. KOBOLDBIKE di GIMAPAOLO NEGRINI si riserva il diritto di conservare i dati dell’ordine di acquisto anche dopo l’evasione a soli fini statistici, per migliorare i servizi offerti e/o per ottemperare ad eventuali norme di legge che prescrivono termini di conservazioni maggiori (ad esempio, a fini fiscali).

6.4. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI provvederà a trasmettere al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal medesimo, una conferma di ricezione dell’ordine di acquisto, contenente le specifiche indicazioni di acquisto con i relativi costi.

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO

7.1. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI accetta il pagamento dei Prodotti tramite le piattaforme di pagamento PayPal, Satispay, e Pagolight (già Soisy, relativamente al pagamento rateale), tramite bonifico bancario e tramite circuito Nexi per le carte di credito/debito.

7.2. L’importo dell’ordine del Cliente sarà addebitato solo al momento della effettiva approvazione dell’ordine da parte di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI.

8. TEMPI DI EVASIONE ORDINE

8.1. Per i Prodotti già disponibili presso il proprio magazzino, quali per esempio gli accessori, KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI garantisce l’evasione dell’ordine e relativa consegna al Cliente entro 10 gg lavorativi dalla conferma dell’ordine.

8.2. Per tutti gli altri Prodotti, detti ‘personalizzati’, quali per esempio Kobo Top e/o valigie, e/o accessori, KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI garantisce l’evasione dell’ordine e relativa consegna al Cliente entro 30 gg lavorativi dalla conferma d’ordine, salvo diversa pattuizione scritta tra le parti.

8.3. Qualora non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti, KOBOLDBIKE di GIMAPAOLO NEGRINI ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente tramite posta elettronica. In questo caso, l’eventuale importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile salvo diverso accordo scritto delle Parti.

9. TRASPORTO E CONSEGNA

9.1. Per motivi di sicurezza i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati esclusivamente all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d’ordine. Non saranno effettuate consegne a caselle postali.

9.2. Per ogni ordine effettuato sul Sito KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI emetterà regolare fattura della merce ordinata e spedita. Per l’emissione della fattura fanno piena e definitiva fede le informazioni fornite dal Cliente in fase di ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’invio dell’ordine.

9.3. Le eventuali spese di consegna sono a carico del Cliente:

• Spedizioni nazionali: € 15,00 per accessori di peso inferiore o uguale a 5 kg; € 30,00 per una singola valigia, oppure un baule, oppure per una coppia di valigie, oppure per un trittico (composto da una coppia di valigie e un baule). Per ordini di importo uguale o superiore a Euro 2.000,00 la spedizione è gratuita.
• Spedizioni INTRA UE: € 30,00 per accessori di peso inferiore o uguale a 5 kg; € 50,00 per una singola valigia, oppure un baule, oppure per una coppia di valigie, oppure un trittico (composto da una coppia di valigie e un baule). Per ordini di importo uguale o superiore a Euro 2.000,00 la spedizione è gratuita.
• Spedizioni EXTRA UE: € 40,00 per accessori di peso inferiore o uguale a 5 kg; € 70,00 per una singola valigia, oppure un baule, oppure una coppia di valigie, oppure un trittico (composto da una coppia di valigie e un baule).
• Spedizioni Intercontinentali: € 80,00 per accessori di peso inferiore o uguale a 5 kg; € 270,00 per una singola valigia, oppure un baule, oppure una coppia di valigie, oppure un trittico (composto da una coppia di valigie e un baule).

9.4. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante un corriere di comprovata affidabilità (il “Corriere”) con le tempistiche indicate sul Sito. Si precisa che le tempistiche di consegna indicate hanno valore indicativo e non tassativo. Gli ordini saranno evasi e consegnati dal martedì al venerdì, escluse le festività. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI non può ritenersi responsabile per ritardi non prevedibili.

9.5. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che: il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura; l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

9.6. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI invierà al Cliente, direttamente o tramite il corriere utilizzato, un’email di conferma della spedizione dei Prodotti.

10. FATTURAZIONE

10.1. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI emetterà fattura per ciascun ordine del Cliente.

10.2. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente nel modulo d’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.

10.3. In fase di ordine il Cliente è tenuto ad indicare se l’indirizzo di spedizione è diverso dall’indirizzo di fatturazione.

11. MANCATA ACCETTAZIONE DI UN ORDINE

11.1. E’ escluso il diritto del Cliente di richiedere il risarcimento di danni e/o un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, per qualsiasi motivo, di un ordine da parte di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI.

12. GARANZIA

12.1. Se il prodotto acquistato dal Cliente risulta avere difetti di lavorazione e/o essere stato danneggiato durante il trasporto, il Cliente potrà richiedere la sostituzione/riparazione dello stesso entro il termine tassativo di 2 giorni dal suo ricevimento, scrivendo all’indirizzo email info@koboldbike.it . Il Cliente è, comunque, tenuto alla restituzione del prodotto difettoso o danneggiato nella sua confezione originale così come gli è pervenuto.

12.2. In caso di sostituzione/riparazione del prodotto arrivato danneggiato, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico di KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI.

13. DIRITTO DI RECESSO

13.1. Il Cliente ha il diritto di esercitare il recesso detto anche “diritto di ripensamento”:

• entro 7 giorni dall’effettuazione dell’ordine inviato alla KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI per ordini relativi a valigie e/o bauli Kobo Top, essendo questi prodotti completamente personalizzabili;
• entro 7 giorni dal ricevimento della merce per i soli ordini effettuati on line relativi ad accessori e/o prodotti già disponibili e/o prodotti outlet.

13.2. Il Cliente dovrà comunicare il ripensamento alla Koboldbike per iscritto anche tramite email. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI si riserva di non accettare diritti di ripensamento esercitati tramite messaggi sms e/o WhatsApp.

13.3. Il costo della restituzione del bene e/o dei beni alla KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI sarà a carico del Cliente.

13.4. La KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI, una volta ricevuto il bene e/o i beni, e averne costatato l’integrità, provvederà al rimborso dell’importo pagato dal Cliente entro 14 giorni.

Inoltre, KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI si riserva il diritto di decurtare dall’importo relativo al rimborso:

• i costi sostenuti per il ripristino del bene e/o dei beni eventualmente danneggiati, ad eccezione dei danni subiti dai beni durane la spedizione;
• i costi di finanziamento sostenuti nel caso di acquisti effettuati dal Cliente con pagamento rateale.

14. INFORMATIVA PRIVACY

14.1. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI raccoglie, tratta e protegge i vostri dati personali nel rispetto della normativa europea di cui al Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali” come modificato dal D.lgs. 101/2018) e sue eventuali successive modifiche.

14.2. KOBOLDBIKE di GIAMPAOLO NEGRINI è Titolare del trattamento dei dati personali del Cliente, il cui conferimento ha natura facoltativa ma è necessario per la gestione degli ordini e delle forniture. Ai fini della gestione delle forniture e dei relativi ordini, i dati personali del Cliente saranno conservati negli archivi informatici di KOBOLDBIKE di GIMAPAOLO NEGRINI e trattati con modalità strettamente necessarie alle indicate finalità. Per maggiori informazioni, anche in merito ai diritti esercitabili dal Cliente in merito ai propri dati personali, vi invitiamo a leggere la nostra privacy policy.